Politique de confidentialité

Responsable au sens de l'art. 4(7) du RGPD : Droplink, Alleenstraße 29, 74321 Bietigheim-Bissingen, Allemagne.

Pour toute demande liée à la confidentialité, contactez support@drop-link.io.

Selon votre usage de Droplink, nous pouvons traiter les données suivantes :

• Données de compte et d'inscription telles que nom, adresse e-mail, hash du mot de passe, formule et statut du compte.
• Données d'intégration de boutique telles que détails Shopify connectés, produits, commandes et statut de fulfillment.
• Données de paiement et de facturation telles que type de paiement, identifiants de transaction, factures et consommation de crédits.
• Données du programme de parrainage telles que identifiants de lien, statut du parrainage et signaux de prévention de fraude.
• Données techniques et d'usage telles que adresse IP, navigateur, type d'appareil, journaux et utilisation des fonctionnalités.

• Fournir et maintenir la plateforme Droplink.
• Connecter les boutiques et synchroniser les flux de commandes.
• Traiter les abonnements, crédits et opérations de facturation.
• Transmettre les données de fulfillment aux partenaires logistiques.
• Prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés.
• Améliorer les performances, la stabilité et la qualité du produit.
• Respecter les obligations légales et comptables.

Nous partageons les données uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service.

Les destinataires habituels incluent Shopify, des prestataires de paiement comme Stripe ou PayPal, des partenaires de fulfillment, des fournisseurs d'infrastructure cloud et des services d'analyse ou de monitoring.

Certains fournisseurs ou partenaires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons des garanties appropriées telles que les Clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes juridiques reconnus.

• Nous conservons les données de compte pendant la durée de la relation contractuelle.
• Nous conservons les documents de facturation et fiscaux pendant la durée exigée par la loi applicable.
• Nous supprimons ou anonymisons les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale de conservation.

• Transport chiffré via HTTPS/TLS.
• Contrôles d'accès et permissions au strict nécessaire.
• Authentification sécurisée et infrastructure surveillée.
• Journalisation et protections techniques contre les abus.

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification des données inexactes.
• Suppression lorsque la loi le permet.
• Limitation du traitement dans certains cas.
• Portabilité des données lorsque cela s'applique.
• Opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime.
• Réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Nous pouvons utiliser des cookies ou technologies similaires pour l'authentification, la gestion de session, la sécurité, l'analyse et l'amélioration du produit.

Lorsque la loi l'exige, nous demandons votre consentement avant d'activer un suivi non essentiel.

Droplink ne prend pas de décision automatisée au sens de l'art. 22 du RGPD produisant des effets juridiques ou similaires significatifs pour les utilisateurs.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre.

Les changements importants seront publiés sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.